Informations générales
Description du poste
Métier
PRODUCTION - CHARGE-E DE CLIENTELE
Catégorie
Relation Clients
Intitulé du poste
CHARGÉ-E DE CLIENTÈLE, UN JOB AU SERVICE DES AUTRES - PORTO H/F
Secteur
Banque et Assurance
Contrat
CONTRATO A TERMO INCERTO
Fourchette de salaire
10K - 15K €
Description de la mission
Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement ou Léa
qui n'arrive pas à se connecter à son compte et qui s'énerve ou encore
Coline qui veut découvrir de nouveaux services... C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les
clients de nos partenaires veulent entendre.
👌 Ce que tu trouveras chez Armatis
Un engagement :
CDD ou CDI
Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 12082 € + Variables (prime
de performance, prime assiduité)
Panier repas : 6 €/jours travaillés (126 € net en moyenne à 21 jours
ouvrés)
Une souplesse du temps de travail :
Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail
(en fonction des activités)
Un package d'avantages :
Réduction / Partenariats avec de grandes marques et instituts dans
différents secteurs (banques, santé, sport…)
😎 Ce que tu vivras chez Armatis :
Rejoindre une équipe engagée au service du client
Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale
approfondie
Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle
Saisir des opportunités d'évolution professionnelle
Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton
équipe
Contribuer au développement et au respect de nos engagements
environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la
diversité, Charte éthique, …)
Profil
🎧 Tes missions chez Armatis :
Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par
e-mail ou par chat
Fournir des informations précises sur les produits et services
Satisfaire et résoudre les problèmes des clients
Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels
litiges
Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant
tes suggestions et en apportant des idées novatrices
🔥 Tu souhaites nous rejoindre ?
1. Tu postules en un clic sans CV
2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h
3. Tu passeras des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir
chargé de clientèle
4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un
entretien avec un chargé de recrutement
✨ Employeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !
Amplitude
40H/SEMAINE - HORAIRES VARIABLES ET ROTATIFS
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, Portugal, District PORTO - NORD, District de Porto
Ville
Porto
Critères candidat
Niveau d'expérience min.
- de 6 mois
Langues
Français pour l'étranger (Maîtrise C1)