Informacje ogólne

Opis stanowiska

Zawód

PRODUKCJA / OPERACJE_PL - KONSULTANT

Catégorie

Obsługa klienta

Nazwa stanowiska

Customer Care z Językiem Włoskim

Secteur

Transport i turystyka

Umowa

Umowa zlecenie / UCP

Widełki zarobków

10K - 15K €

Opis zadań

Marzy Ci się praca, którą da się lubić? Którą można połączyć z nauką, hobby lub czymkolwiek innym? Cenisz dobie work-life balance?


WSKAKUJ NA NASZ POKŁAD!


Twój zakres zadań:

🔵 Obsługa połączeń przychodzących, czatów i mailowych zgłoszeń reklamacyjnych pasażerów międzynarodowej linii lotniczej,
🔵 Udzielanie informacji dotyczących przewozu bagaży, zmiany terminów lotów, zamawiania nowych biletów,
🔵 Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta oraz budowanie pozytywnych relacji,
🔵 Aktualizacja informacji w bazie danych.



Co jest dla nas ważne?

🔵 Znajomość języka włoskiego umożliwiająca swobodną komunikację – poziom B2,
🔵 Znajomość języka angielskiego umożliwiająca obsługę programów – B1,
🔵 Umiejętność sprawnej obsługi komputera,
🔵 Łatwość budowania i utrzymywania relacji,
🔵 Dyspozycyjność na minimum 120 godzin w miesiącu.



Oferujemy:

🔵 Dwuskładnikowe wynagrodzenie: gwarantowana podstawa + miesięczny system bonusowy,
🔵 Dodatkowe wynagrodzenie za uczestnictwo w profesjonalnym szkoleniu wdrażającym, dzięki któremu zdobędziesz kluczową wiedzę teoretyczną oraz praktyczną,
🔵 Wsparcie merytoryczne na każdym etapie współpracy,
🔵 Indywidualnie ustalany grafik,
🔵 Dofinansowanie do karty Multisport oraz ubezpieczenia NNW.



Pamiętaj! To kim jesteś jest dla Nas ważniejsze niż to, co masz w CV! 🙂 Nie oczekujemy doświadczenia – nauczymy Cię wszystkiego, jeśli tylko zechcesz.



Coś nam mówi, że świetnie się u nas odnajdziesz! Aplikuj!


Proszę o załączenie do przesłanych dokumentów aplikacyjnych następującej treści:



Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Armatis Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji obecnej procedury naboru. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne, by dokonać naboru.


Jeśli chce Pan/Pani abyśmy zachowali dane osobowe na potrzeby innych procesów rekrutacyjnych proszę o dodanie w dokumentach aplikacyjnych treści:


Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Armatis Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa, danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji przyszłych naborów. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne, byśmy mogli przetwarzać Pani/Pana dane również w przyszłych rekrutacjach/naborach.


Klikając w przycisk „Wyślij” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Armatis, zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.


emploi.armatis.com/pl/obowiazek-informacyjny/

Profil

Przekonaj się, że pracę da się lubić!

Amplituda

9:00 - 22:00

Lokalizacja miejsca pracy

Lokalizacja miejsca pracy

Europa, Polska, Małopolska

Ville

Kraków

Kryteria kandydata

Minimalny wymagany poziom doświadczenia

Początkujący

Języki

• Italien (Autonome B2)
• Anglais (Intermédiaire B1)