Informations générales

Description du poste

Métier

PRODUCTION - CHARGE-E DE CLIENTELE

Catégorie

Relation Clients

Intitulé du poste

CHARGE-E DE CLIENTELE - BACKOFFICE - MODÉRATEUR DE CONTENU - GUIMARÃES

Secteur

Distribution et e-commerce

Contrat

CONTRATO A TERMO INCERTO

Fourchette de salaire

10K - 15K €

Description de la mission

Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement ou Léa
qui n'arrive pas à se connecter à son compte et qui s'énerve ou encore
Coline qui veut découvrir de nouveaux services… C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les
clients de nos partenaires veulent entendre.

Nous recherchons de nouveaux talents pour intégrer nos équipes sur notre site à Guimarães. Notre client partenaire étant un site internet de petites annonces, nous recherchons des personnes disponible pour un job en « backoffice », en tant que modérateur de contenu.

Le poste est à pourvoir en plein centre historique de Guimarães. Pour ce projet, possibilité de télétravail sur certaines rotations horaires.

👌 Ce que tu trouveras chez Armatis

Un engagement :
• CDD ou CDI
• Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 12082€ + Variables (prime
de performance, prime assiduité)
• Panier repas : 6€/jours travaillés (126€ net en moyenne à 21 jours
ouvrés)
Une souplesse du temps de travail :
• Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail
(en fonction des activités)

Un package d'avantages :

• Réduction / Partenariats avec de grandes marques et instituts dans
différents secteurs (banques, santé, sport…)

😎 Ce que tu vivras chez Armatis :

• Rejoindre une équipe engagée au service du client
• Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale
approfondie
• Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle
• Saisir des opportunités d'évolution professionnelle
• Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton
équipe
• Contribuer au développement et au respect de nos engagements
environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la
diversité, Charte éthique, …)

Profil

🎧 Tes missions chez Armatis :

• Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par
e-mail ou par chat
• Fournir des informations précises sur les produits et services
• Satisfaire et résoudre les problèmes des clients
• Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels
litiges
• Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant
tes suggestions et en apportant des idées novatrices

🔥 Tu souhaites nous rejoindre ?

1. Tu postules en un clic sans CV
2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h
3. Tu passeras des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir
chargé de clientèle
4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un
entretien avec un chargé de recrutement

✨ Employeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !

Amplitude

40h/ Semaine - 5h – 23h Lundi au dimanche

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, Portugal, District Braga- NORD, District BRAGA

Ville

Guimarães

Critères candidat

Niveau d'expérience min.

- de 6 mois

Langues

Français pour l'étranger (Maîtrise C1)

Demandeur

Poste à pourvoir le

20/05/2024