Informations générales

Description du poste

Métier

PRODUCTION - CHARGE-E DE CLIENTELE

Catégorie

Relation Clients

Intitulé du poste

Chargé de clientèle F/H- CDI à la clé - 13/05

Secteur

Energie

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Fourchette de salaire

SMIC

Description de la mission

Léa, Martine, Jonathan… ont besoin de nous pour leur raccordement à l'électricité, les aider à comprendre leur facture… C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre.
Se sentir chaque jour utile, c'est ce que nous offrons !

👌 Ce que tu trouveras chez Armatis
Un engagement :
CDD ou CDI
Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21203 € + Variable individuel
Une souplesse du temps de travail :
Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités)
Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partiel
Un package d'avantages :
Indemnité télétravail
Prise en charge partielle des frais de transport.
Mutuelle entreprise
Aides au logement
😎 Ce que tu vivras chez Armatis :
Rejoindre une équipe engagée au service du client 🤝
Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie 👩‍🎓👨‍🎓
Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle 🎧
Saisir des opportunités d'évolution professionnelle 📈
Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe 🤩
Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, charte de la Diversité, charte éthique, …) 🌱📜

Profil

🎧 Tes missions chez Armatis :
· Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat
· Fournir des informations précises sur les produits et services
· Satisfaire et résoudre les problèmes des clients
· Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges
· Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant tes suggestions et en apportant des idées novatrices
🎯 Aucune expérience ni diplôme requis ! Alors si tu veux en savoir plus, notre équipe recrutement est là pour échanger avec toi

🔥 Tu souhaites nous rejoindre ?

1. Tu postules en un clic sans CV

2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h

3. Tu passeras des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir chargé de clientèle

4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement

✨ Employeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !

Amplitude

8h-20h

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, HAUTS-DE-FRANCE, Nord (59)

Ville

Villeneuve d'Ascq

Critères candidat

Niveau d'expérience min.

- de 6 mois

Demandeur

Poste à pourvoir le

13/05/2024