Informations générales
Description du poste
Métier
PRODUCTION - CHARGE-E DE CLIENTELE
Catégorie
Relation Clients
Intitulé du poste
Chargé de clientèle F/H - Service Client énergie
Secteur
Energie
Contrat
Contrat à durée indéterminée
Fourchette de salaire
SMIC
Description de la mission
Léa, Martine, Jonathan... ont besoin de nous pour leur raccordement à l'électricité, les aider à comprendre leur facture... C'est ça être chargé de clientèle chez Armatis. Par téléphone, email ou chat, tu es la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre.
Se sentir chaque jour utile, c'est ce que nous offrons !
👌 Ce que tu trouveras chez Armatis
Un engagement :
CDD ou CDI
Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21203 € + Variable individuel
Une souplesse du temps de travail :
Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités)
Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partiel
Un package d'avantages :
Indemnité télétravail
Prise en charge partielle des frais de transport.
Mutuelle entreprise
Aides au logement
😎 Ce que tu vivras chez Armatis :
Rejoindre une équipe engagée au service du client 🤝
Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale approfondie 👩🎓👨🎓
Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle 🎧
Saisir des opportunités d'évolution professionnelle 📈
Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe 🤩
Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, charte de la Diversité, charte éthique, …) 🌱📜
🎧 Tes missions chez Armatis :
· Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat
· Fournir des informations précises sur les produits et services
· Satisfaire et résoudre les problèmes des clients
· Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges
· Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant tes suggestions et en apportant des idées novatrices
Profil
🎯 Aucune expérience ni diplôme requis ! Alors si tu veux en savoir plus, notre équipe recrutement est là pour échanger avec toi
🔥 Tu souhaites nous rejoindre ?
1. Tu postules en un clic sans CV
2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h
3. Tu passeras des tests en ligne pour évaluer tes talents à devenir chargé de clientèle
4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement
✨ Employeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !
#Yourcustomerfirst
Amplitude
lundi au samedi de 8h00 à 20h00
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE, Yonne (89)
Ville
Auxerre
Critères candidat
Niveau d'expérience min.
Non renseigné
Demandeur
Poste à pourvoir le
21/05/2024